Klient

Firma York PL mieszcząca się w Bolechowie pod Poznaniem jest wiodącym w Europie producentem w branży household. Oferuje ponad 600 produktów przeznaczonych do utrzymywania czystości w 75 krajach na całym świecie, zatrudniając ponad 500 osób w Polsce, Rosji i na Białorusi. Oprócz dbałości o jakość produktów, środowisko oraz bezpieczeństwo swoich pracowników firma może poszczycić się również wdrażaniem do organizacji kultury Lean, która opiera się na ciągłym doskonaleniu, identyfikowaniu problemów i wspólnym ich eliminowaniu.

Problem

Organizację tworzą ludzie. Ich zaangażowanie w pracę na poszczególnych stanowiskach przyczynia się do trwałego sukcesu Firmy. Zarząd, kierownicy oraz managerowie firmy York szukali sposobu oraz narzędzia, dzięki któremu ich pracownicy w sposób otwarty i transparentny mogliby zgłaszać swoje problemy w pracy bez względu na ich wagę oraz miejsce powstania – wiadomym jest, że niejednokrotnie te małe przyczyniają się do powstawania tych dużych.
Kadrze Zarządzającej zależy również na tym, aby pracownicy mieli realny wpływ na jakość wykonywanych zadań dlatego chcieli zyskać wiedzę na temat tego, w jaki sposób pracownicy chcieliby rozwiązać zgłoszone problemy.

Rozwiązanie

W związku z powyższym zostały zorganizowane warsztaty Lean Champions Cup®, które miały za zadanie zaznajomić pracowników z rodzajami marnotrawstw, zainspirować do ich identyfikacji jak i dzielenia się rozwiązaniami. Podczas wydarzenia wszyscy zostali zaproszeni do wspólnej gry symulacyjnej, która wprowadziła ich w tematykę usprawnień i przedstawiła nowe narzędzie – aplikację Sherlock Waste.

Efekty

Pracownicy skupili się nie tylko na ilości zgłoszeń, ale również na ich wysokiej jakości. W pierwszym okresie zostało zgłoszonych 46 problemów i 39 pomysłów. Specjalna komisja powołana w celu priorytetyzacji zgłoszeń zdecydowała, że 26 z nich zostanie rozwiązanych jeszcze w tym roku, a kolejne 16 wymaga dodatkowej analizy.

Z powyższych wyników widać jak wiele wartości może wnieść zadanie pytania: Co przeszkadza Ci w prawidłowym wykonywaniu pracy? Jak chciałbyś to rozwiązać?

Opiekunem inicjatywy Sherlock Waste w York PL jest Dyrektor Produkcji Maciej Jerzak, który w ten sposób opisuje współpracę z Sherlock Waste:

„Dzięki wdrożeniu aplikacji Sherlock Waste nasza firma dowiedziała się o wielu przyczynach frustracji naszych pracowników oraz zyskała wiele pomysłów na usprawnienie działań w obszarze produkcyjnym oraz biurowym”

Zarząd firmy York zdecydował się również wyróżnić 3 najbardziej zaangażowane osoby, osobiście im podziękować oraz nagrodzić ich zaangażowanie i otwartość na nową inicjatywę.