Historie naszych klientów

Hitachi Vantara Case study

CASE STUDY: Hitachi Vantara rozwiązuje 40% problemów zgłoszonych przez swoich pracowników za pomocą aplikacji Sherlock Waste!

KLIENT


Tuż po Nowym Roku rozpoczęliśmy współpracę z firmą Hitachi Data Systems (obecnie Hitachi Vantara). Polski oddział tej światowej organizacji to funkcjonujące w Krakowie od 2007 roku i ściśle współpracujące z oddziałem w Kuala Lumpur, centrum świadczące usługi finansowo-księgowe dla wszystkich jednostek Hitachi w Europie oraz obu Amerykach. Oprócz tego krakowski oddział wspiera działania w obszarach takich jak: HR, Business Inteligence, IT oraz posprzedażowe wsparcie klientów.
PROBLEM
Zespół czuwający nad duchem ciągłego doskonalenia zgłosił się do nas, szukając innowacyjnego rozwiązania, które podniesie zaangażowanie pracowników w dotychczas funkcjonujący system zgłaszania pomysłów i ulepszeń.

ROZWIĄZANIE

Ta inicjatywa doprowadziła do wdrożenia platformy Sherlock Waste dla wszystkich pracowników Centrum w Krakowie oraz w Kuala Lumpur. Wydarzenie to połączyliśmy z oficjalnym otwarciem oraz warsztatami „9 Marnotrawstw”, które przeprowadziliśmy niemal jednocześnie na miejscu w Krakowie, jak i stolicy Malezji.

EFEKTY

Oprócz zaangażowanych w tę inicjatywę pracowników, którzy zgłosili aż 163 problemy i 160 pomysłów na ich usunięcie, ogromnym zaangażowaniem wykazali się również liderzy, managerowie oraz Zespół doskonalący. Na dzień dzisiejszy wiemy o 22 usuniętych problemach i 44 pomysłach, które są regularnie wcielane w życie. To aż 40% wdrożeń z podanych rozwiązań.
Przeprowadziliśmy również anonimową ankietę wśród pracowników, aby sprawdzić co sądzą o nowym narzędziu. Niektóre odpowiedzi, takie jak ta, przeszły nasze najśmielsze oczekiwania!

„Stworzony do dzielenia się pomysłami oraz budowania współpracy pomiędzy Krakowem a Kuala Lumpur.”

Zapytaliśmy również Pana Pawła Sulińskieg, który jest na stanowisku Business Development and Continuous Improvement Director, co sądzi o naszej aplikacji:

„Sherlock Waste to szybkie, proste i intuicyjne narzędzie do zgłaszania problemów i pomysłów na ich usunięcie. Do decyzji o jego zastosowaniu przekonała mnie również transparentna forma: wszyscy widzą zgłoszenia i każdy może dodać pomysł z rozwiązaniem. Sherlock Waste jest godny polecenia każdej firmie, która nie posiada jeszcze żadnego systemu doskonalenia oraz takiej, która chce na nowo zaangażować pracowników w tę inicjatywę”

W związku z tym, że Sherlock Waste posiada również element pozytywnej grywalizacji na zasadzie przyznawania punktów za zgłoszenia, ogłosiliśmy konkurs. Jego zakończenie zostało uczczone rozdaniem nagród, certyfikatów i niemałym poczęstunkiem.

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email
Share on whatsapp

Zobacz też:

System sugestii –  czy warto?

Systemy Sugestii zwane też systemami Kaizen to najbardziej zwodnicze narzędzie Lean Management. Jakie są jego pułapki? Czy płacić za pomysły? Czy kultura organizacyjna to recepta na dobry System Pomysłów Pracowniczych?

Praca zdalna – nowe otwarcie!

Twój świat po epidemii już będzie inny. Czy da się z tej sytuacji wyciągnąć plusy?
Część z nas chciałaby już wrócić do swojej komóreczki w open speace’a lub przeszklonego biura. Ale dwa razy nie wchodzi się do tej samej rzeki. Nawet jeśli ominie nas wirus, nie wszyscy wrócą. A jak wrócą to nie w takim wymiarze.