Ankieta satysfakcji – znaczenie i korzyści ze stosowania
Zaangażowani i oddani pracownicy są bardziej skłonni do wykraczania poza swoje formalne obowiązki służbowe i podejmowania inicjatyw, aby pomóc organizacji odnieść sukces. Stają się rzecznikami, którzy polecają firmę potencjalnym pracownikom i klientom. Regularne badania satysfakcji potwierdzają, że firma chce nawiązać kontakt z pracownikami i zachęcają do dwukierunkowej komunikacji. Sprzyja to zaangażowaniu pracowników, którzy czują się zainspirowani do przyczyniania się do realizacji wizji firmy.