KGHM Metraco

Kilkaset tysięcy złotych oszczędności dzięki Sherlock Waste

KGHM Metraco, spółka zależna KGHM Polska Miedź S.A., jest liderem na rynku surowców i materiałów wtórnych. Firma podjęła współpracę z Sherlock Waste, aby zoptymalizować swoje procesy operacyjne i zwiększyć zaangażowanie pracowników, co przyniosło znaczące korzyści finansowe i operacyjne.

Wyzwanie

KGHM Metraco stanęło przed wyzwaniem zwiększenia efektywności operacyjnej poprzez identyfikację i eliminację wewnętrznych problemów. Firma borykała się z trudnościami w monitorowaniu i rozwiązywaniu zgłaszanych problemów, co negatywnie wpływało na efektywność pracy i generowało niepotrzebne koszty.

Rozwiązanie

W KGHM Metraco zastosowano nowy system zgłaszania i rozwiązywania problemów w formie aplikacji mobilnej Sherlock Waste. Każdy pracownik otrzymał dostęp do aplikacji mobilnej oraz przeglądarkowej, co umożliwiło zgłaszanie problemów natychmiast po ich wystąpieniu.

Procesy i etapy działań

Szkolenie pracowników

Przeprowadzono szkolenia z obsługi platformy, aby każdy pracownik mógł skutecznie zgłaszać i monitorować problemy.

Integracja z procesami operacyjnymi

Platforma została zintegrowana z codziennymi procesami operacyjnymi firmy, co umożliwiło bieżące monitorowanie zgłoszeń.

Monitorowanie i analiza

Regularne monitorowanie zgłoszeń i analiza ich treści przez dedykowany zespół ds. zarządzania jakością.

Implementacja rozwiązań

Na podstawie zgłoszeń i sugestii pracowników wdrażano skuteczne rozwiązania, co przyczyniło się do poprawy efektywności procesów.

Przykładowe zgłoszenia

Marnowanie papieru
Nadmierne wydruki WZ, możliwość zastąpienia papierowych kart ewidencji elektronicznymi.
Strata czasu podczas tworzenia dokumentów
Długie przetwarzanie danych przez system i wyskakiwanie zbędnych okienek podczas fakturowania.
Oczekiwanie na akceptacje przelewów
Brak upoważnień do akceptacji przelewów na niskie kwoty przez osoby spoza zarządu.
Problemy z przejściem do magazynu
Ciasne wnętrze i kilka par drzwi, które nie można otworzyć jednocześnie.
Nieprzystosowanie wózków do rozładunku poza budynkiem
Brak możliwości jeżdżenia po kostce brukowej, przez co pracownicy muszą nosić produkty ręcznie.

Wnioski

Wdrożenie Sherlock Waste znacząco wpłynęło na operacyjną efektywność KGHM Metraco. Dzięki platformie firma nie tylko poprawiła zarządzanie problemami, ale także zaangażowała pracowników w proces ciągłego doskonalenia. Efektem było nie tylko zwiększenie efektywności operacyjnej, ale również znaczące oszczędności finansowe. Dla wzmocnienia efektu wprowadzono elementy grywalizacji, co dodatkowo zmotywowało pracowników do aktywnego udziału w procesie usprawnień.

Osiągnięte wyniki

W wyniku wdrożenia Sherlock Waste, firma York odnotowała w pierwszym okresie imponujące rezultaty. Były to oszczędności rzędu kilkuset tysięcy złotych dzięki eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów, co przełożyło się na znaczące korzyści finansowe dla firmy. Wyniki te osiągnięto dzięki wysokiemu zaangażowaniu pracowników, o czym świadczą m.in.:

problemów zgłoszonych w ciągu pierwszych sześciu miesięcy, co świadczy o wysokim zaangażowaniu pracowników w proces raportowania

0 %

zgłoszonych problemów zostało rozwiązanych, co wskazuje na skuteczność podjętych działań naprawczych

0 %

wzrost zaangażowania pracowników, co wskazuje na bardziej proaktywną postawę wobec identyfikacji i rozwiązywania problemów

To dzięki naszym pracownikom osiągamy najlepsze wyniki w historii. Mimo tych sukcesów wiemy, że w codziennej pracy musimy mierzyć się jeszcze z wieloma problemami. Każdy zgłoszony przez pracownika problem to 'prezent’, ponieważ jego wyeliminowanie jest okazją do doskonalenia firmy.