Hitachi Vantara

Rozwiązanie 40% problemów dzięki Sherlock Waste

Hitachi Vantara, działający w Polsce od 2007 roku, to centrum usług finansowo-księgowych oraz wsparcia w obszarach HR, Business Intelligence, IT i obsługi posprzedażowej dla jednostek Hitachi w Europie oraz obu Amerykach.

Wyzwanie

Hitachi Vantara szukało innowacyjnego rozwiązania, które podniesie zaangażowanie pracowników w dotychczasowy system zgłaszania pomysłów i ulepszeń. Celem było zwiększenie efektywności operacyjnej poprzez aktywne zaangażowanie pracowników w proces zgłaszania problemów i pomysłów na ich rozwiązanie.

Rozwiązanie

Wdrożono platformę Sherlock Waste dla wszystkich pracowników centrum w Krakowie oraz Kuala Lumpur. Proces wdrożenia połączono z warsztatami „9 Marnotrawstw” przeprowadzonymi równocześnie w obu lokalizacjach.

Procesy i etapy działań

Szkolenie pracowników

Przeprowadzono szkolenia z obsługi platformy, aby każdy pracownik mógł skutecznie zgłaszać i monitorować problemy.

Integracja z procesami operacyjnymi

Platforma została zintegrowana z codziennymi procesami operacyjnymi firmy, co umożliwiło bieżące monitorowanie zgłoszeń.

Monitorowanie i analiza

Regularne monitorowanie zgłoszeń i analiza ich treści przez dedykowany zespół ds. zarządzania jakością.

Implementacja rozwiązań

Na podstawie zgłoszeń i sugestii pracowników wdrażano skuteczne rozwiązania, co przyczyniło się do poprawy efektywności procesów.

Osiągnięte wyniki

W wyniku wdrożenia Sherlock Waste, firma York odnotowała w pierwszym okresie imponujące rezultaty:

0

zgłoszonych problemów

0

dodanych pomysłów

0 %

zgłoszonych problemów zostało rozwiązanych

0

usunięte problemy

0

pomysły wdrożone do realizacji

Jak skutecznie angażować pracowników w doskonalenie?

BEZPŁATNY WEBINAR 06 luty 2024 | 10:00-11:30

Dni
Godzin
Minut
Sekund

BEZPŁATNY WEBINAR
06 luty 2024 | 10:00-11:30