CASE STUDY: Kilkaset tysięcy złotych oszczędności dzięki zastosowaniu Sherlock Waste w KGHM Metraco i Walcowni Metali Nieżelaznych Łabędy

KLIENT

KGHM Metraco i Łabędy to podmioty należące do Grupy Kapitałowej KGHM Polska Miedź S.A.. KGHM Metraco odpowiada za gospodarkę w obiegu zamkniętym KGHM Polska Miedź S.A., w której efekcie powstają pełnowartościowe kruszywa drogowe, ren metaliczny oraz koncentrat miedzi z wymurówki. Ponadto odpowiada za sprzedaż soli drogowej, zakupy i strumień dostaw złomów miedzi do hut KGHM Polska Miedź.


PROBLEM

Skala problemów sięga od nieefektywnej paperologii, aż po błędy w instalacji czy zły sposób dostarczania kruszywa, które później muszą być przepakowywane. Potrzebne było narzędzie, które pomoże zaangażować pracowników w identyfikowanie problemów i wskazanie tych najważniejszych do rozwiązania, by praca mogła przebiegać sprawniej.

ROZWIĄZANIE

W KGHM Metraco zastosowano nowy system zgłaszania i rozwiązywania problemów w formie aplikacji mobilnej Sherlock Waste. Każdy pracownik dostał dostęp do aplikacji mobilnej oraz przeglądarkowej, która umożliwiła mu zgłoszenie problemu natychmiast po jego wystąpieniu.

W pierwszym miesiącu użytkowania aplikacji zgłoszono aż 60 problemów. Na liście spraw do rozwiązania znalazły się m.in.:

– marnowanie papieru – nadmierne wydruki WZ, możliwość zastąpienia papierowych kart ewidencji elektronicznymi,

-strata czasu podczas tworzenia dokumentów – długie przetwarzanie danych przez system i wyskakiwanie zbędnych okienek podczas fakturowania. Przy księgowaniu 20 faktur oznaczało to zmarnowanie aż godziny pracy!

-oczekiwanie na akceptacje przelewów – brak upoważnień do akceptacji przelewów na niskie kwoty przez osoby spoza zarządu. W przypadku ich urlopów czy wyjazdów płatności były znacznie utrudnione,

-problemy z przejściem do magazynu – ciasne wnętrze i kilka par drzwi, których z powodu blokady nie można otworzyć jednocześnie – a przez to wydłuża się transport kruszywa, które waży 250kg,

-nieprzystosowanie wózków do rozładunku poza budynkiem – brak możliwości jeżdżenia po kostce brukowej, przez co pracownicy muszą nosić produkty ręcznie.

EFEKTY

Aplikacja Sherlock Waste to nie tylko narzędzie do zgłaszania problemów. Każdy pracownik w firmie mógł dodać pomysł na to, jak je rozwiązać. Dzięki zaangażowaniu zaproszonych osób, w miesiąc zarejestrowano ponad 70 pomysłów na to, jak usprawnić pracę w firmie, z czego prawie 1/3 została wybrana do wdrożenia. Potencjał oszczędności z usunięcia opisanych marnotrawstw oszacowano na kilkaset tysięcy złotych w skali roku.


Narzędzie przyczyniło się do zaangażowania pracowników w sprawne funkcjonowanie firmy. Dla wzmocnienia efektu i wprowadzenia elementów grywalizacji, wszystkie problemy i pomysły ich rozwiązania trafiały do rankingu. Dla osób, które zgłosiły najwięcej usprawnień lub znalazło więcej przyczyn, przygotowano nagrody i podziękowania z rąk prezesa.
Pracownicy byli pozytywnie zaskoczenia, że mogą otwarcie mówić o problemach, a nawet jest to pożądane. Zaangażowanie ludzi w usprawnienia procesów pozwoliło pozbyć się frustracji. Satysfakcja z pracy przełożyła się na efektywność działań, a dalej na wyniki finansowe.

Przemysław Hopfer, Prezes Zarządu KGHM Metraco

„To dzięki naszym pracownikom osiągamy najlepsze wyniki w historii. Mimo tych sukcesów wiemy, że w codziennej pracy musimy mierzyć się jeszcze z wieloma problemami. Każdy zgłoszony przez pracownika problem to „prezent”, ponieważ jego wyeliminowanie jest okazją do doskonalenia firmy”.
Przykład KGHM pokazuje, że stan tzw. Continues improvement można osiągnąć, tylko gdy zaangażuje się w proces rozwoju pracowników. Każdy zatrudniony jest ekspertem w swojej dziedzinie i wie najlepiej, co jest przyczyną problemu oraz w jaki sposób można go usunąć. Dając możliwość zgłaszania trudności w firmie, pokazujemy, że rzeczywiście słuchamy tego, co mówią pracownicy. Budujemy trwałe zaangażowanie. Zgłoszone problemy zaczynają znikać, a organizacja może się doskonalić i rozwijać.

KGHM Metraco

Kilkaset tysięcy złotych oszczędności dzięki Sherlock Waste

KGHM Metraco, spółka zależna KGHM Polska Miedź S.A., jest liderem na rynku surowców i materiałów wtórnych. Firma podjęła współpracę z Sherlock Waste, aby zoptymalizować swoje procesy operacyjne i zwiększyć zaangażowanie pracowników, co przyniosło znaczące korzyści finansowe i operacyjne.

Wyzwanie

KGHM Metraco stanęło przed wyzwaniem zwiększenia efektywności operacyjnej poprzez identyfikację i eliminację wewnętrznych problemów. Firma borykała się z trudnościami w monitorowaniu i rozwiązywaniu zgłaszanych problemów, co negatywnie wpływało na efektywność pracy i generowało niepotrzebne koszty.

Rozwiązanie

W KGHM Metraco zastosowano nowy system zgłaszania i rozwiązywania problemów w formie aplikacji mobilnej Sherlock Waste. Każdy pracownik otrzymał dostęp do aplikacji mobilnej oraz przeglądarkowej, co umożliwiło zgłaszanie problemów natychmiast po ich wystąpieniu.

Procesy i etapy działań

Szkolenie pracowników

Przeprowadzono szkolenia z obsługi platformy, aby każdy pracownik mógł skutecznie zgłaszać i monitorować problemy.

Integracja z procesami operacyjnymi

Platforma została zintegrowana z codziennymi procesami operacyjnymi firmy, co umożliwiło bieżące monitorowanie zgłoszeń.

Monitorowanie i analiza

Regularne monitorowanie zgłoszeń i analiza ich treści przez dedykowany zespół ds. zarządzania jakością.

Implementacja rozwiązań

Na podstawie zgłoszeń i sugestii pracowników wdrażano skuteczne rozwiązania, co przyczyniło się do poprawy efektywności procesów.

Przykładowe zgłoszenia

Wnioski

Wdrożenie Sherlock Waste znacząco wpłynęło na operacyjną efektywność KGHM Metraco. Dzięki platformie firma nie tylko poprawiła zarządzanie problemami, ale także zaangażowała pracowników w proces ciągłego doskonalenia. Efektem było nie tylko zwiększenie efektywności operacyjnej, ale również znaczące oszczędności finansowe. Dla wzmocnienia efektu wprowadzono elementy grywalizacji, co dodatkowo zmotywowało pracowników do aktywnego udziału w procesie usprawnień.

Osiągnięte wyniki

W wyniku wdrożenia Sherlock Waste, firma York odnotowała w pierwszym okresie imponujące rezultaty. Były to oszczędności rzędu kilkuset tysięcy złotych dzięki eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów, co przełożyło się na znaczące korzyści finansowe dla firmy. Wyniki te osiągnięto dzięki wysokiemu zaangażowaniu pracowników, o czym świadczą m.in.:

0

problemów zgłoszonych w ciągu pierwszych sześciu miesięcy, co świadczy o wysokim zaangażowaniu pracowników w proces raportowania

0 %

zgłoszonych problemów zostało rozwiązanych, co wskazuje na skuteczność podjętych działań naprawczych

0 %

wzrost zaangażowania pracowników, co wskazuje na bardziej proaktywną postawę wobec identyfikacji i rozwiązywania problemów

Nawyki i rutyny jako podstawa ciągłego doskonalenia

BEZPŁATNY WEBINAR | 8 października 2024 | 10:00-11:00

Dni
Godzin
Minut
Sekund

BEZPŁATNY WEBINAR
10 października 2024 | 10:00-11:00

Jak skutecznie angażować pracowników w doskonalenie?

BEZPŁATNY WEBINAR 06 luty 2024 | 10:00-11:30

Dni
Godzin
Minut
Sekund

BEZPŁATNY WEBINAR
06 luty 2024 | 10:00-11:30